Perguntas frequentes

O frete é grátis?

Em compras a partir de R$ 199 em produtos (valor antes do desconto do Pix), a entrega econômica é grátis para todo o Brasil. Abaixo disso, a entrega econômica custa R$ 14,90, para qualquer CEP. A entrega expressa, mais rápida, é opcional: acima de R$ 199 você paga só a diferença para a econômica; abaixo, o valor da entrega expressa para o seu CEP. Tudo aparece na página do produto e no checkout, antes de pagar.

Quanto tempo demora para chegar?

Postamos no mesmo dia os pedidos pagos até 13h em dias úteis; depois disso, no próximo dia útil. O prazo da transportadora depende do CEP (em geral, de 1 a 20 dias úteis) e aparece na página do produto e no checkout, antes de pagar.

Como acompanho o meu pedido?

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp. Se tiver qualquer dúvida, é só chamar a gente.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você pode desistir em até 7 dias corridos do recebimento, com reembolso integral e frete da devolução por nossa conta. Produtos com defeito podem ser trocados em até 90 dias. O reembolso sai pelo mesmo meio de pagamento, em até 7 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto.

Tem desconto no Pix?

Sim: 5% de desconto no Pix, com aprovação na hora.

Posso parcelar no cartão?

Sim, em até 3x sem juros no cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard), pelo Mercado Pago.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim, em todo pedido, em nome de GLAUCIA NORIMBENI GOULART BOLSAS LTDA, CNPJ 41.773.782/0001-89.

Os produtos são originais?

Sim. Somos uma loja especializada em bolsas femininas desde 2016 e vendemos produtos novos das marcas Pavão de Ouro, Lace Lore, Very Rio e Berelina, sempre com nota fiscal.

Comprar no site é seguro?

Sim. O site usa conexão segura (HTTPS) e os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Os dados do cartão vão direto para o Mercado Pago: a loja não vê nem guarda o número do seu cartão.

Vocês vendem no atacado?

Sim. Para lojistas e revendedoras, temos um catálogo de atacado separado: https://catalogo.glauciagoulartbolsas.com.br/

A loja existe de verdade? Onde fica?

Sim. Somos a GLAUCIA NORIMBENI GOULART BOLSAS LTDA, CNPJ 41.773.782/0001-89, em Rotatória 1, nº 1242 – Setvalley III – São José do Rio Preto/SP – CEP 15055-822, no mercado desde maio de 2016.

Como falo com vocês?

Pelo WhatsApp (17) 98102-5577 ou pelo e-mail contato@glauciagoulartbolsas.com.br, segunda a sexta, das 9h às 18h.